尊敬的客户：

　　受新冠状病毒影响，很多航司停止/取消大量航班，导致空运资源紧张，国际航班受到不同程度影响。同时，欧洲国家陆续开始采取不同的保护措施，对于进入目的国的货物，虽然还没收到消息禁止卡车转运运输进出/通过，但是可能会对货物的转运造成一定的影响。

　　针对欧洲快线，万邦速达会确保安排最快和稳定的空运资源，力争时效。欧洲专线预计整体时效延误2-3天，部分国家可能3-4天，我司也会合理调配资源尽量确保时效，避免长时间的延误，谢谢您的支持。

　　以下是截取3月下旬万邦速达欧美专线部分后台数据：


　　暂时未收到机场货站人员解散/减少的信息，但是因疫情原因，机场，货站，清关行，运输上班人员可能会有所减少，时效可能会受到影响。

　　为避免直接接触，当地派件员可能会选择直接将包裹投递至信箱/门口，因此近期签收的包裹可能无法提供签收证明。

　　尾程派送受疫情影响会有延误。

　　

　　德 国 快 线

　　暂时未收到德国会暂停卡车等运输的进入，但是货物卡车进入德国边境因为边检有堵车，卡车预计需要等待8-12小时才能通过。

　　货物到达目的国处理中心，存在操作和派送延误，预计延误1-2天。

　　德 国 专 线

　　

　　法 国 快 线

　　CDG机场清关正常。但是货站解散部分作业人员，只保证最低运作能力。货物处理存在会存在延误。

　　尾程的退件处理服务均已暂停。

　　COLI PRIVE处理中心正常，从3月16日起关闭所有的自提点。首次派送不成功，需收件人10天内联系CP约定二次派送时间，自提点已经关闭。

　　从3.30号开始，法国邮政的派送工作时间将缩短成一周三天，分别为周三，周四和周五。无法保证48h派送时效，请客户谅解。

　　法 国 专 线

　　

　　意大利专线

　　暂时未收到意大利会暂停卡车等运输的进入，但是货物卡车进入意大利边境会存在延误。

　　意大利邮政在整个国家的包裹将通过以下方式进行派送：

　　1.邮局中心：各地邮局开放数量与当地居民人口数成正比。对于只有一个邮局的地区，邮局开放时间为隔天制。

　　2.派送模式：现阶段依然实行无接触派送模式，邮递员会结合收件人实际情况和要求选择寄放邮箱、送至邮局等方式派送。除此之外，还另外新增取件码取件派送方式，派送之前会通过邮件或短信发送5位代码给收件人， 收件人可以凭收件码取件代替签字签收。

　　3.物流中心：随着新冠疫情的不断蔓延，各个物流中心及物流网络的运作也受到一定影响，部分包裹的揽收和处理会有不能正常时效进行的情况。

　　美 国 专 线

　　

　　巴 西 专 线

　　

　　温馨提示

　　● 疫情期间，尾程服务商大多是无接触派送，建议卖家下单时填写正确电话，若无电话号码或者错误，很容易派送不成功。

　　● 因疫情影响，对于所有尾程派送供应商，如果地址是公司地址，很大几率会派送失败。因为很多公司和商铺都关门，所以包裹是无法送达的。建议通知客户，这段期间，收件地址最好是住宅地址，避免商业地址。